Réparation de photocopieur : Quel est le rôle de Matmond ?

Un photocopieur tombera toujours en panne au mauvais moment. Quelques semaines après la date limite du contrat de maintenance offert par le fabriquant, par exemple. Mais qui dit « photocopieur en panne » ne veut pas dire « déchèterie ». En effet, avec quelques notions en électronique et en fonction de la nature de la panne, vous pouvez entreprendre la réparation de votre photocopieur. Peut-être avons-nous même déjà abordé le problème dans nos vidéos explicatives, réalisées par notre super technicien Fabrice. Si vous ne savez pas comment le réparer ou que vous aviez dans tous les cas prévu de vous en séparer, Matmond vous le rachètera et se chargera de toute la logistique pour vous. On vous explique comment.

Réparation de photocopieur : D’où proviennent les pannes ?

Le premier pas vers la réparation est d’identifier la nature de la panne. Partons du fait qu’il y a quatre grands types de pannes chez les photocopieurs. La première que l’on recense concerne les cartes électroniques, qui peuvent se briser ou être défectueuses. Il y a d’autant plus de risques si vous avez déplacé le photocopieur récemment. Le deuxième type de panne peut être causé par les consommables. On ne vous apprend rien en vous disant que les consommables sont faits pour être… consommés ! De ce fait, ceux-ci peuvent subir une usure naturelle et donc, devoir être renouvelés. Parmi les pièces dites consommables, on retrouve la toile de transfert, le four, le tambour ou encore le révélateur. Si votre photocopieur est concerné par cette panne, peut-être que vous arriverez à changer les pièces vous-même. Le troisième type de panne et sûrement le plus visible à l’œil nu est dû à un écran ou un capot cassé. Enfin, le photocopieur est, au même titre qu’un ordinateur, doté d’un disque dur et celui-ci peut également tomber en panne.

Changer les pièces interchangeables 

Une fois la nature de la panne identifiée et un grand nettoyage du photocopieur effectué, nous pouvons procéder à l’échange de pièce. Certaines pièces demandent davantage de connaissances en électronique et techniques mais heureusement, notre équipe de techniciens est bien entrainée et est capable de réparer n’importe quel modèle. Lorsque nous remplaçons les pièces, nous avons le choix entre utiliser des pièces neuves ou d’occasion. Le coût de certaines pièces neuves peut fortement varier : par exemple, le prix d’une carte électronique peut commencer à 50€ pour s’envoler jusqu’à 1500€ ! Ce qui, au passage, est presque le prix d’un photocopieur d’occasion. Chez Matmond, nous privilégions donc les pièces d’occasion car celles-ci ont été contrôlées par nos soins en amont et sont toujours fonctionnelles. 

Réaliser des tests

Après avoir changé les pièces défectueuses et nettoyé le photocopieur, c’est le moment de le tester ! Un véritable instant de vérité… Qui est souvent concluant, grâce à l’expertise de nos techniciens ! Oui, nous en sommes très fiers. Blague à part, le photocopieur sera soumis à toute une batterie de tests afin d’être certain qu’il pourra réintégrer le circuit commercial sous son meilleur jour. 

En conclusion, Matmond rachète votre photocopieur en panne, le répare et le remet dans la boucle ! Par la suite, vous aurez probablement besoin d’un nouveau photocopieur… Et si vous pensiez à acheter d’occasion ou même un photocopieur reconditionné ? 😉